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2019年自考《公关心理学》复习名词解释(4)

发布时间:2019-11-21 整编:上海自考网 阅读量:

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2019年自考《公关心理学》复习名词解释(4)分割线
  【导语】以下是上海自考网小编整理的教育类2019年自考《公关心理学》名词解释(4),希望对大家有帮助。
 
  信息: 是人们通过感觉器官和大脑能够感知到未曾知道的东西。
 
  信息沟通: 信息的交流和贯通。
 
  链形沟通: 是最原始的一种沟通形式,是其它三种形式的雏形。
 
  根形沟通: 是在环形沟通和星形沟通的基础上发展起来的沟通方式。
 
  星形沟通: 是一种集权式的沟通,它常常反映在一些灸手可热的权力部门。
 
  轮形沟通: 在四种信息沟通网络中的民主性是最突出和最显见的。集体办公、碰头会、交流会等都是轮形沟通的方式。
 
  意见沟通: 远比信息沟通困难,因此需要把意见沟通从宽泛的信息沟通中分离出来,把信息沟通界定为消息和情况的沟通,把意见沟通界定为主观看法方面的沟通。
 
  文饰作用: 是用错误的推理,制造种种理由和借口为自己辨解,从而达到自我蒙骗的心理机制。
 
  转移作用: 是把自己内心不可遏止的冲动改换方向,改其他目标作为心理发泄对象的心理机制。
 

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