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2020年10月上海自考现代管理学真题及答案

发布时间:2020-10-26 整编:上海自考网 阅读量: 标签:
【导语】

2020年10月上海自考考试马上就要结束了,也有不少真题试卷已经出来了,大家也应该知道练习真题是对大家有好处的,这里 上海自考网 小编就整理了,2020年10月上海自考现代管理学真

2020年10月上海自考考试马上就要结束了,也有不少真题试卷已经出来了,大家也应该知道练习真题是对大家有好处的,这里上海自考网小编就整理了,2020年10月上海自考现代管理学真题及答案,供大家参考练习。

2020年10月上海自考现代管理学真题及答案
 
三、判断说明题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
 
31.管理是社会生产力实现的基础。
 
【答案】
 
判断:正确。
 
说明:管理在社会发展中的作用,主要体现在它能使社会生产力实现。在现代社会,管理已经贯穿于生产力的具体结构中,是社会生产力实现不可缺少的条件。
 
【考点】管理概述
 
32.蓝海战略理论中,所谓的“红海”是指未曾开辟的新兴市场。
 
【答案】
 
判断:错误。
 
说明:在蓝海战略理论体系中,所谓“红海”是指当前业已存在的饱和市场,其利润前景暗淡,恶性竞争此起彼伏。
 
【考点】管理理论的新发展
 
33.公平理论认为,员工的工作态度与生产积极性完全取决于报酬的绝对量。
 
【答案】
 
判断:错误。
 
说明:公平理论认为,员工的工作态度与生产积极性,不仅取决于他们所获报酬的绝对量,而且还取决于他们所获报酬的相对量。
 
【考点】过程型激励理论
 
34. 科层制组织坚持照章办事原则。
 
【答案】
 
判断:正确。
 
说明:科层制组织坚持照章办事原则。严格依照法律或制度规定的职责、权限、程序和标准办事,不受个人情感因素影响,不看人办事,因人而异。
 
【考点】组织理论
 
35.全面质量管理的思想诞生于美国,并首先在美国得到推广和发展。
 
【答案】
 
判断:错误。
 
说明:全面质量管理的思想虽然诞生于美国,但是却首先在日本得到推广和发展。日本推行全面质量管理取得了丰硕的成果。
 
【考点】全面质量管理
 
四、简答题:本大题共5小题,每小题6分,共30分。
 
36.简述现代管理的基本特征
 
【答案】
 
(1)系统化管理;
 
(2)民主化管理;
 
(3)科学化管理;
 
(4)法治化管理;
 
(5)以人为本;
 
(6)追求效率。
 
【考点】管理概述
 
37.简述早期行为理论的观点
 
【答案】
 
(1)企业职工都是“社会人”,是复杂的社会系统的成员;
 
(2)劳动生产率主要取决于职工的工作态度及人际关系状况;
 
(3)企业中存在非正式组织。
 
【考点】行为科学理论
 
38.简述期望理论必须处理好的关系
 
【答案】
 
(1)个人努力与绩效的关系
 
(2)绩效与奖励的关系
 
(3)奖励与满足个人需求的关系
 
【考点】过程型激励理论
 
39.简述非正式组织的积极作用
 
【答案】
 
(1)协助工作;
 
(2)分担领导;
 
(3)增加稳定;
 
(4)发泄感情;
 
(5)制约领导。
 
【考点】组织概述
 
40.简述系统分析的内容
 
【答案】
 
(1)整体分析;
 
(2)结构分析;
 
(3)层次分析;
 
(4)相关分析;
 
(5)环境分析。
 
【考点】系统分析方法与技术
 
五、论述题:本题10分。
 
41.论述传统人事管理与现代人力资源管理的比较。
 
【答案】
 
(1)对人的认识不同:传统人事管理视人为手段,视人为成本,视人事工作为行政工作;现代人力资源管理视人为资源,确立了人力资源开发的新理念。
 
(2)管理原则不同:传统人事管理强调以事为中心;现代人力资源管理坚持以人为中心。
 
(3)管理方法不同:传统人事管理方法简单、僵化;现代人力资源管理更具灵活性和应变性。
 
(4)管理内容不同:传统人事管理的主要任务是为组织招募人员;现代人力资源管理注重人力资源的预测、规划和开发。
 
(5)人事部门在组织中的地位不同:传统人事管理在组织系统中的地位较低;现代人力资源管理部门在组织系统中地位突出。
 
【考点】人力资源管理概述
 
六、案例分析题:本题10分。
 
42.【答案】
 
(1)本案中采用的是精益管理思想与方法。
 
(2)精益思想的基本原则
 
1、根据客户需求,重新定义价值;
 
2、识别价值流,重新制定企业活动;
 
3、使价值流动起来;
 
4、依靠客户需求拉动价值流;
 
5、追求尽善尽美。
 
【考点】精益管理方法与技术
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